Kiến thức phụ tùng xe máy

Tổng hợp kiến thức kỹ thuật, hướng dẫn lắp ráp và thông tin phụ tùng xe máy được biên soạn bởi đội ngũ DOV. Mỗi bài viết đều liên kết trực tiếp đến mã SKU phụ tùng trong hệ thống.

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 6 · Phần 6.3: Case study — những nhóm chênh giá 93–98% và cách xử lý
Chia sẻ kinh nghiệm

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 6 · Phần 6.3: Case study — những nhóm chênh giá 93–98% và cách xử lý

Bảng top 10 nhóm chênh cao nhất toàn dữ liệu; giải phẫu case xu-páp Air Blade chênh ~38 lần với 4 xuất thân sinh chênh cực đoan; quy trình 4 bước xử lý; 2 lời thoại Ca A/Ca B; mẫu sổ nhóm nhạy cảm 7 cột; 3 câu tuyên ngôn dán tại quầy — chữ tâm thành quy trình. Khép trọn bộ giáo án 6 chương.

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 6 · Phần 6.2: Dùng “% tiết kiệm” để tư vấn khách theo tầm giá
Chia sẻ kinh nghiệm

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 6 · Phần 6.2: Dùng “% tiết kiệm” để tư vấn khách theo tầm giá

Công thức % tiết kiệm với điều kiện sống còn “cả hai đều đúng”; bảng 12 nhóm luyện phản xạ kèm mã cụ thể; khung tư vấn 4 thành phần với kỹ thuật tâm lý đặt “lắp vừa” đầu; 3 ranh giới kỹ thuật–đạo đức–tài chính; 2 ví dụ giải chi tiết; bài tập 3 tuần luyện từ bảng đến thực chiến.

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 6 · Phần 6.1: Vì sao cùng một bộ phận lại có mã rẻ và mã đắt
Chia sẻ kinh nghiệm

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 6 · Phần 6.1: Vì sao cùng một bộ phận lại có mã rẻ và mã đắt

Bảng 14 nhóm rẻ–đắt thật của xe phổ thông (khung Wave 5 mã, ngàm SH chênh 4 lần, ECU Vision 3 mã…); 4 nguyên nhân chênh giá + dấu hiệu nhận biết; khung câu trả lời 4 thành phần; 3 lời thoại chuẩn cho 3 tình huống so giá; 3 hành vi đạo đức cấm; 2 ví dụ giải chi tiết (ECU Vision · ống xả SH).

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 5 · Phần 5.3: Khi nào KHÔNG được thay — ba chốt chặn trước khi chốt mã
Chia sẻ kinh nghiệm

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 5 · Phần 5.3: Khi nào KHÔNG được thay — ba chốt chặn trước khi chốt mã

Ba chốt Màu · Cấu hình/Đời · Vị trí với thứ tự thực chiến 3→2→1 (fail-fast); bảng 6 dạng khác biệt sinh chênh giá; số khung làm trọng tài cho 5 tình huống; cây quyết định 3 câu hỏi cho thợ mới; ví dụ giải chi tiết SH 350; chính sách ghi lưu đơn để học nghề bằng data.

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 5 · Phần 5.2: Đọc bảng mã thay thế — từ một mã ra mọi lựa chọn và khoảng giá
Chia sẻ kinh nghiệm

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 5 · Phần 5.2: Đọc bảng mã thay thế — từ một mã ra mọi lựa chọn và khoảng giá

Giải phẫu 10 trường / 4 nhóm công dụng; 5 dòng dữ liệu thật từ nhóm bằng giá tới chênh gấp 4 lần; 3 kịch bản vận hành (khách đưa mã · hết hàng · cân nhắc giá); cuộc gọi mẫu 90 giây má phanh KWN900; 3 quy tắc “không phản bội bảng”; 3 ví dụ giải chi tiết.

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 5 · Phần 5.1: Quy tắc vàng của mã thay thế — cùng vị trí + cùng 5 số đầu
Chia sẻ kinh nghiệm

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 5 · Phần 5.1: Quy tắc vàng của mã thay thế — cùng vị trí + cùng 5 số đầu

Quy mô 16.504 SKU với 67% có ≥2 lựa chọn; phát biểu và CHỨNG MINH quy tắc vàng bằng cấu trúc 5-3-3; bảng nhóm 7–8 mã thay thế (thân máy trái SH); 2 dạng thay thế (trong nền vs xuyên nền tảng); 3 ngộ nhận chết người; 3 ví dụ giải chi tiết (cứu đơn 8 mã, nhận diện thay xuyên nền, bẫy cùng 5 đầu khác vị trí).

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 4 · Phần 4.1: Đọc mã model 3 ký tự — độ áp đảo cho biết mã “chuyên” cho xe nào
Chia sẻ kinh nghiệm

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 4 · Phần 4.1: Đọc mã model 3 ký tự — độ áp đảo cho biết mã “chuyên” cho xe nào

Phương pháp độ áp đảo tính trên 59.838 SKU với ngưỡng 5 cấp; bảng vàng 15 mã áp đảo ≥70% (KZL 87% Vision, K0R 79% SH, KWW 86% Wave…); phân tích 6 mã đáng học kỹ; đối chiếu bảng mã áp đảo thấp; 3 ví dụ giải chi tiết; quy trình 5 bước; chống 5 sai lầm.

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 3 · Phần 3.3: Hai thế giới — phần cứng dùng chung vs chi tiết chức năng theo đời
Chia sẻ kinh nghiệm

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 3 · Phần 3.3: Hai thế giới — phần cứng dùng chung vs chi tiết chức năng theo đời

Phân định 2.212 SKU phần cứng vs 57.626 SKU chức năng; bảng luật chơi 8 tiêu chí đối chiếu; 3 ví dụ giải (khách hỏi bu lông theo xe · thợ mới lấy chéo đồ vỏ · kiểm giá nhóm chức năng); case study phân bổ vốn 30 triệu; chương trình đào tạo nhân viên 3 ngày.

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 3 · Phần 3.2: “Số kiểu khác nhau” — cùng đầu mã, khác cỡ, và 4 kỹ thuật chống nhầm
Chia sẻ kinh nghiệm

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 3 · Phần 3.2: “Số kiểu khác nhau” — cùng đầu mã, khác cỡ, và 4 kỹ thuật chống nhầm

Bảng 14 đầu mã nhiều kiểu nhất; 4 ký hiệu kích thước (A×B, #N, NmM, a×b); ma trận 4 kỹ thuật chống nhầm với đánh giá 5–4–4–2 sao; 3 ví dụ giải (chọn 1/94 bu lông · phân kệ 200 bu lông theo cỡ · kiểm hàng lẫn cỡ); bộ dụng cụ đo bắt buộc tại quầy.

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 3 · Phần 3.1: Bản đồ chủng loại — 1.122 nhóm, 5.429 đầu mã và cách tra ngược
Chia sẻ kinh nghiệm

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 3 · Phần 3.1: Bản đồ chủng loại — 1.122 nhóm, 5.429 đầu mã và cách tra ngược

Toàn cảnh bản đồ với bảng 16 nhóm lớn nhất, 4 quy luật phân bố (đồ vỏ áp đảo, tem/nhãn đông bất ngờ, phần cứng ít tên nhiều mã, bộ tứ tiêu hao); mổ 6 cột dữ liệu của một dòng bản đồ; quy trình tra ngược 4 bước với 3 ví dụ giải (triệu chứng · tên dân gian · ảnh); sổ tay 30 tên dân gian → tên chuẩn.

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 2 · Phần 2.2: Năm ký tự đầu — bảng 27 đầu mã lõi theo 5 hệ thống
Chia sẻ kinh nghiệm

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 2 · Phần 2.2: Năm ký tự đầu — bảng 27 đầu mã lõi theo 5 hệ thống

Bảng 27 đầu mã lõi chia 5 hệ (Động cơ · Điện · Phanh–Gầm · Nạp–Làm mát · Thân vỏ) với tên Việt/Anh, số kiểu, vùng giá; bảng vô địch số kiểu; 3 ví dụ giải chi tiết (nghe mã đọc bộ phận · phân loại 6 hộp · phản biện báo giá); 5 sai lầm, kế hoạch thuộc 2 tuần, FAQ.

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 1 · Phần 1.1: Phụ tùng chính hãng là gì — và vì sao “đúng mã” quan trọng hơn “đúng tên”
Chia sẻ kinh nghiệm

[Giáo án Phụ tùng Honda] Chương 1 · Phần 1.1: Phụ tùng chính hãng là gì — và vì sao “đúng mã” quan trọng hơn “đúng tên”

Bài mở đầu chuẩn giáo án: 3 lớp tiêu chuẩn của hàng chính hãng, bảng tiêu chí 3 nhóm hàng + 5 dấu hiệu nhận diện, bức tranh 59.838 SKU (67% có ≥2 mã thay thế), 2 ca dữ liệu thật (má phanh 4 mã, ốp thân chênh giá vì màu), quy trình 5 bước quy về mã, lộ trình 9 chương, 6 sai lầm, 5 bài tập, FAQ.